FAQ
Preguntas frecuentes sobre certificación de personas
Todo lo que necesitas saber sobre el proceso de certificación, evaluaciones online, vigencia y verificación digital.
¿Qué es una certificación de competencias?+
Es el proceso mediante el cual una entidad evalúa formalmente si una persona cumple con los conocimientos y habilidades de un perfil profesional, bajo los principios de la norma ISO/IEC 17024. Al aprobarlo, recibe un certificado verificable.
¿Cómo puedo certificarme con RISKS INTERNATIONAL?+
Crea tu cuenta, elige la certificación de interés, paga la inscripción, agenda la prueba y preséntala en línea. Si apruebas, descargas tu diploma con código único y QR.
¿Las pruebas son virtuales?+
Sí. Todas las evaluaciones se presentan en una plataforma digital segura, con tiempo controlado, registro de presentación y reglas de antifraude básico (detección de salidas de pantalla, IP, etc.).
¿El certificado se puede verificar en línea?+
Sí. Cada certificado tiene un código único y un QR. Cualquier persona puede validar la autenticidad y vigencia en /verificar.
¿Cuánto tiempo tiene vigencia la certificación?+
Depende del esquema. Los programas principales tienen vigencia de 3 años. Antes del vencimiento recibirás recordatorios para iniciar la recertificación.
¿Qué pasa si no apruebo la evaluación?+
Recibirás una constancia de presentación que documenta el intento. Según las reglas del esquema, podrás reintentar la evaluación tras un periodo definido.
¿Puedo volver a presentar la prueba?+
Sí, dentro de los reintentos que permita el esquema y abonando la tarifa correspondiente. La plataforma lleva el control de intentos.
¿Recibiré un certificado de presentación?+
Cuando aplique, se emite una constancia de presentación de examen independientemente del resultado, con QR para evidenciarlo formalmente.
¿Cómo descargo mi diploma?+
Una vez aprobado, en /portal/certificados verás tu diploma. Desde la vista de certificado puedes imprimirlo en PDF (A4 horizontal).
¿Cómo funciona la recertificación?+
Antes del vencimiento recibes alerta. Inicias el proceso desde tu portal, presentas la actualización requerida y, al aprobar, se emite un nuevo certificado con vigencia renovada.
¿Puedo presentar la evaluación desde otro país?+
Sí. La plataforma es 100% en línea y accesible desde cualquier ubicación con conexión estable a internet.
¿Qué datos personales debo autorizar?+
Solo los necesarios para identificar al candidato y emitir el certificado, conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581/2012 en Colombia y normas aplicables).
¿Cómo se protege mi información?+
Manejamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, auditoría de operaciones críticas y separación multitenant. Los soportes confidenciales solo se sirven con autenticación.
¿Qué incluye mi certificado?+
Nombre del titular, documento de identidad, certificación obtenida, fecha de emisión, fecha de vencimiento, código único, QR de verificación, firma autorizada y estado en tiempo real.
¿La plataforma es multilenguaje?+
Actualmente operamos en español. Estamos preparando versiones en inglés y portugués para personas y empresas internacionales.
¿Si repruebo el examen qué pasa?+
Recibirás una constancia de presentación y podrás reintentar según lo permita el esquema. Los reintentos son gratis dentro del periodo establecido (consulta los términos de tu certificación).
¿Cuál es el costo de cada certificación?+
El precio varía por esquema. SARLAFT es $650.000 COP, SAGRILAFT estará disponible próximamente. Ver /certificaciones para el listado completo de precios.
¿Cómo sé que puedo confiar en RISKS INTERNATIONAL?+
Somos organismo certificador acreditado bajo ISO/IEC 17024 por ONAC. Todos nuestros certificados incluyen firma autorizada, sello oficial y código verificable en okacreditado.com/verificar.
¿Qué pasa si abandono antes de terminar el examen?+
Se registra el intento y reciben una constancia. El abandono no anula reintentos futuros, pero sí consume uno según las reglas del esquema.
¿Qué empresas aceptan estos certificados?+
Bancos, aseguradoras, organismos supervisores y fondos de pensión en Colombia reconocen certificaciones ISO/IEC 17024. El certificado es admisible ante autoridades que exijan competencias verificadas.
¿Hay descuentos para grupos o empresas?+
Sí. Contacta a ventas@risksint.com para consultar sobre paquetes corporativos, descuentos volumen y soluciones personalizadas para empresas.
¿Puedo compartir mi certificado públicamente?+
Sí. El certificado contiene un código verificable y QR. Puedes compartirlo en LinkedIn, CV, portafolio o email — cualquiera podrá validar su autenticidad en /verificar.
¿Cuánto tiempo tarda emitirse mi certificado?+
Una vez aprobado el examen, tu diploma está disponible inmediatamente en /portal/certificados para descargar. El QR de verificación está operativo desde ese momento.
¿Qué debo hacer antes de presentar el examen?+
Completa tu registro, sube todos los documentos requeridos, haz el pago y agenda tu sesión. Te recomendamos tener tu computador, cámara web y conexión estable preparados 15 minutos antes.
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